ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Glücksspiele in einem Online-Casino sollten stets der Unterhaltung dienen. Dennoch gibt es eine bestimmte Anzahl von Menschen, die die Kontrolle über ihr Spielverhalten verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiele niemals als Einkommensquelle oder Mittel zur Schuldenbegleichung betrachtet werden sollten. Es ist sinnvoll, die Zeit und die Geldsumme, die täglich in einem Online-Casino verwendet wird, im Auge zu behalten.
Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen in Ihre normalen täglichen Abläufe eingreift, empfehlen wir dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können. Dazu gehören das Festlegen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Möglichkeit der Selbstausgrenzung sowie die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
CASINO-ANGEWENDETE GRENZEN
PERSÖNLICHE GRENZEN
Um Ihnen beim verantwortungsbewussten Glücksspiel zu helfen, bieten wir die Funktion "Persönliche Grenzen" an. Sie können Grenzen für die Höhe Ihrer Einzahlungen, Verluste, Einsätze, Ausgaben in einem Spiel oder für Ihr gesamtes Kontoverhalten festlegen. Diese Funktion kann innerhalb Ihres Kontos im Abschnitt "Persönliche Grenzen" aufgerufen werden.
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung des Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung kann jedoch nur nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um überstürzte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zu persönlichen Grenzen benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected]
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Verlustlimit.Ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der anfänglichen Einzahlung basiert und nicht auf Gewinnen, die der eingezahlten Summe zugeschrieben werden. Wenn Sie zum Beispiel 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € festlegen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie trotzdem mehr als 10 € des 1.000 €-Guthabens verlieren, da es auf der anfänglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Einsatzlimit.Ein Limit für den gesetzten Betrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Abkühlungsphasen-Limit. Sie können eine Abkühlungsphase für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während des Limits können Sie keine Einzahlungen tätigen und werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieser Zeit die verbleibenden Gelder abheben können. Die Abkühlungsphase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstauschluss-Limit.Sie können ein Selbstauschluss-Limit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Dabei wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können keine Einzahlungen oder Abhebungen vornehmen, wenn das Limit aktiv ist. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Sitzungslimit.Sie können die Dauer des Glücksspiels begrenzen. Die Einschränkung tritt sofort in Kraft. Wenn Sie das Limit erreichen, werden Sie automatisch aus Ihrem Konto abgemeldet. Sie können das Limit für einen Zeitraum von 6 bis 1.000.000 Minuten festlegen.
SPORTWETTEN ANWENDBARE GRENZEN
Bitte beachten Sie, dass das Verlustlimit und das Einsatzlimit derzeit für Sportwetten nicht anwendbar sind. Bitte beachten Sie, dass das Abkühlungsphasen-Limit derzeit nicht verhindert, dass Sie eine Sportwette platzieren, wenn Sie über ein verfügbares Guthaben verfügen.
Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Abkühlungsphasen-Limit. Sie können ein Selbstauschluss-Limit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Dabei wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können keine Einzahlungen oder Abhebungen vornehmen, wenn das Limit aktiv ist. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstauschluss-Limit. You can set a Self-Exclusion Limit for a definite period of time. Upon doing so your Player Account will immediately be disabled and you will be excluded from all promotional offers for the set period. You will not be able to deposit or withdraw funds when the limit is active. Upon its expiring your account will automatically be re-activated.
SELBSTAUSCHLUSS AUF ANFRAGE
Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum nicht mehr zu spielen. Wir ergreifen alle Maßnahmen, um Ihren Zugriff auf Ihr Konto zu blockieren, und stellen sicher, dass Sie keine Werbematerialien erhalten.
Wenn Sie sich selbst vom Casino ausgeschlossen haben, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und keine Auszahlung eines verbleibenden Guthabens anfordern. Nachdem Sie sich selbst ausgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte an unser [email protected], um die Auszahlung des verbleibenden Guthabens einzuleiten. Unser Support-Team wird Sie innerhalb einer angemessenen Frist mit Informationen zur Auszahlung kontaktieren und Sie dabei unterstützen.
Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstauschluss Sie nicht von der Verifizierungsprozedur befreit, wenn dies vom Casino erforderlich ist, um Gelder zu verarbeiten. Die auf dem Guthaben verbleibenden Gelder werden gemäß den Casinogrenzen ausgezahlt.
EXTERNE HILFE
Sie können sich an eine der folgenden Organisationen für Beratung und Unterstützung wenden:
SCHUTZ VON MIDERJÄHRIGEN
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und verwendet alle verfügbaren Methoden, um alle Versuche von Minderjährigen zu stoppen, sich auf unserer Website zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis anzufordern, und falls der Spieler das gesetzliche Spielalter nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir erkennen jedoch an, dass aufgrund der weiten Verfügbarkeit und Natur des Internets Personen unter dem gesetzlichen Alter immer noch die Möglichkeit haben, sich bei einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Wir ermutigen daher Eltern nachdrücklich, bei der Abschirmung ihrer Kinder vor freiem Zugang zu Glücksspielwebsites zusammenzuarbeiten. Es gibt spezielle Software, die in dieser Angelegenheit helfen kann. Besuchen Sie bitte die folgenden Websites für weitere Informationen: